Prawo

Spis treści

Okno to nie tylko technika, to także… prawo. Sprzedaż i obrót oknami począwszy od ich wprowadzania na rynek podlega ściśle określonym prawidłom. W tym miejscu przybliżamy czytelnikom nie tylko zasady obrotu oknami, ale również podstawowe zasady obowiązujące przy tworzeniu umów, gwarancji jakości i rękojmi za wady ukryte, płatnościach zaliczek i zadatków, kar umownych.

Przewiń do artykułów

Vetrex
V82

Vetrex
V82 ProSafe

AdamS
HST 85mm

AdamS
HST Passiv Corner View

Spis treści

Artykuły są sortowane alfabetycznie według porządku A-Z. Jeżeli nie możesz odszukać interesującej Cię treści w spisie treści skorzystaj z wyszukiwarki treści.

Zamknij spis treści

Rękojmia i gwarancja - bez sądu

10.01.2017 / Prawo
Rękojmia i gwarancja - bez sądu

O istniejącej do tej pory możliwości polubownego rozwiązywania konsumenckich sporów reklamacyjnych wielu słyszało, ale niewielu z niej korzystało. Czy przepisy ustawy z dnia 23 września 2016 roku o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. 2016 poz. 1823), które wchodzą w życie z dniem 10 stycznia 2017 roku zmienią tę sytuację? Nie sposób o tym z góry przesądzać. Jedno, co wydaje się jednak pewnym, wielu przedsiębiorców zaskoczą.

Rękojmia Gwarancja Spór Konsument Sprzedawca

Wady estetyczne okien z PVC-U

30.05.2016 / Prawo
Wady estetyczne okien z PVC-U

Jednym z powodów reklamacji wnoszonych przez nabywców okien z PVC-U są rysy na profilach okiennych lub na szybach, sposób wykończenia zgrzanego naroża albo nieznaczne różnice w fakturze i odcieniu oklein. Ten rodzaj wad nie ma żadnego wpływu na właściwości użytkowe produktu. Czy estetyka, a właściwie jej brak w subiektywnej ocenie nabywcy okna przesądza o istnieniu wady fizycznej rzeczy, stanowiąc podstawę do reklamacji w trybie rękojmi za wady?

Rękojmia Umowa Wady fizyczne okien Niezgodność z umową

Gwarancja jakości, a rękojmia za wady

26.04.2015 / Prawo
Gwarancja jakości, a rękojmia za wady

Gwarancja jakości i rękojmia za wady, to dwa środki ochrony interesu nabywcy, gdy kupowana rzecz lub usługa okazują się wadliwe. Na pewno łączy je cel, któremu służą. A kto wie czym się różnią i co z tego wynika? Spróbujmy przyjrzeć się podobieństwom i różnicom dwóch dróg, które mogą zaprowadzić do tego samego celu.

Gwarancja jakość rękojmia kodeks cywilny

„Gwarancja jakości” lek na całe zło?

19.04.2015 / Prawo
„Gwarancja jakości” lek na całe zło?

Nabywcy okien kochają gwarancję jakości! Im dłuższa, tym lepsza. Czy aby na pewno? Czy udzielona gwarancja jakości chroni nabywcę przed każdą wadą okna, która ujawni się w okresie jej obowiązywania? Zdecydowanie nie. Ani ustawa, ani treści kart gwarancyjnych nie przewidują aż tak szerokiej ochrony nabywcy okien.

Gwarancja jakość rękojmia kodeks cywilny

Nadzór budowlany sprawdzał „legalność” okien firmy Sożal

23.11.2014 / Prawo
Nadzór budowlany sprawdzał „legalność” okien firmy Sożal

Każde okno PVC powinno charakteryzować się nie tylko poziomem właściwości użytkowych odpowiadających wymaganiom i oczekiwaniom nabywcy, lecz również, a może przede wszystkim powinno być… „legalne”. Legalne, czyli wprowadzone do obrotu zgodnie z obowiązującymi zasadami wynikającymi z przepisów krajowych i europejskich. Sprawdzaniem „legalności” okien zajmuje się Urząd Nadzoru Budowlanego. Jakie mogą być konsekwencje braku „legalności”? Dotkliwe!

Prawo budowalne Sożal Rękojmia zawady Oznakowanie CE Rozporządzenie 305/2011

Odstąpienie od umowy. Wady istotne okien PVC.

22.07.2014 / Prawo
Odstąpienie od umowy. Wady istotne okien PVC.

Nie wszystko złoto, co się świeci. Nie każde okno warte jest zakupu. O tym jednak nabywca dowiaduje się „po odejściu od kasy”. Pół biedy, gdy ujawniające się wady są błahe, a sprzedawca chętny do ich usuwania. Prawdziwe konflikty rodzą się, gdy strony nie potrafią dojść do porozumienia, twardo obstając przy własnych stanowiskach. Wtedy nabywcy sięgają po broń ostateczną – odstąpienie od umowy. Czy słusznie? Czy każda wada okna daje możliwość skutecznego odstąpienia od umowy?

odstąpienie od umowy wada produktu niezgodność towaru z umową

Rękojmia za wady, a sprzedaż okien cz.2

06.04.2014 / Prawo
Rękojmia za wady, a sprzedaż okien cz.2

Szykują się spore zmiany w zakresie ochrony praw konsumentów. W poprzednich artykułach pisaliśmy o nietypowych formach umów, które w przyszłości mogą dotyczyć sprzedaży okien oraz obowiązku informacyjnym. Przedstawiliśmy nową definicję  pojęcia wady fizycznej i warunki zwalniające sprzedawcę z odpowiedzialności z tytułu rękojmi. Warto wspomnieć jeszcze o terminach i roszczeniach konsumentów.

rękojmia

Rękojmia za wady, a sprzedaż okien cz.1

31.03.2014 / Prawo
Rękojmia za wady, a sprzedaż okien cz.1

W poprzednim artykule sygnalizowaliśmy nadchodzące zmiany w przepisach dotyczących ochrony praw konsumentów. Już niedługo mogą one znacząco wpłynąć na zakresy przyszłych praw i obowiązków sporej grupy naszych czytelników, czy to nabywców okien, czy też sprzedawców. Z tego względu podjęliśmy oraz kontynuujemy trudny i niewdzięczny medialnie wątek prawny.

rękojmia

Ustawa o prawach konsumenta, a sprzedaż okien

23.03.2014 / Prawo
Ustawa o prawach konsumenta, a sprzedaż okien

Doceń konsumenta obecnego, bo będziesz miał… trudniejszego. Dyrektywa 2011/83/PE i Rady obliguje państwa członkowskie do harmonizacji z prawem unijnym przepisów krajowych związanych z ochroną konsumentów. Rząd realizując jej postanowienia skierował do Sejmu w dniu 17 stycznia 2014 projekt Ustawy o prawach konsumenta. Od połowy czerwca w sprzedaży okien może dojść do niezłego zamieszania.

Ustawa o ochronie konsumentów prawo

Prosto z Sądu. Gwarancja i rękojmia za wady.

02.03.2010 / Prawo
Prosto z Sądu. Gwarancja i rękojmia za wady.

Czy wiesz co oznacza pojęcie „wada fizyczna”? Czy żądając wymiany rzeczy możesz domagać się dopłaty z tytułu wzrostu cen? W jakim terminie powinna nastąpić wymiana rzeczy wadliwej na rzecz wolną od wad? Co oznacza „niezwłoczność” w usunięciu wady? Czy na pewno wiesz czym jest gwarancja jakości i rękojmia za wady? Wielu o tym słyszało, niewielu wie jak to działa.

gwarancja jakości rękojmia wada fizyczna usunięcie wady reklamacja zwrot towaru gatunek tożsamość

Zaliczka czy zadatek?

07.11.2009 / Prawo
Zaliczka czy zadatek?

Zadatek jest zabezpieczeniem wykonania umowy oraz rodzajem odszkodowania za ewentualne niewykonanie umowy. Zaliczka jest kwotą wpłaconą na poczet przyszłych należności i nie stanowi formy zabezpieczenia wykonania umowy, a jedynie część ceny. Stosowane w umowach postanowienia dotyczące przepadku wpłaconej przez konsumenta zaliczki w wypadku odstąpienia przez niego od umowy należy uznać za klasyczny przykład klauzul niedozwolonych.

zaliczka zadatek różnice pomiędzy zaliczą i zadatkiem

Deklaracja zgodności

05.11.2009 / Prawo
Deklaracja zgodności

Jednym z elementów procesu wprowadzania przez producenta wyrobów budowlanych do obrotu jest wystawienie przez niego, po dokonaniu oceny zgodności wyrobu ze specyfikacją (normą wyrobu lub aprobatą techniczną) deklaracji zgodności.

deklaracja zgodności

Umowy

19.10.2009 / Prawo
Umowy

Umowa w prawie cywilnym to zgodne porozumienie dwóch lub więcej stron, ustalające ich wzajemne prawa lub obowiązki. Bardziej szczegółowo, umowa to stan faktyczny polegający na złożeniu dwóch lub więcej zgodnych oświadczeń woli zmierzających do powstania, uchylenia lub zmiany uprawnień i obowiązków podmiotów składających te oświadczenia woli.

umowa w prawie cywilnym prawo cywilne umowy

Umowne klauzule niedozwolone

19.10.2009 / Prawo
Umowne klauzule niedozwolone

Informacji, które są w umowie, nigdy nie zastąpią nam ustne zapewnienia pracownika firmy ani slogany reklamowe. Zawierając umowę zawsze należy pamiętać o rzymskiej zasadzie "Verba volant, scripta manent" ? "Słowa ulatują, pismo pozostaje".

klauzule niedozwolone

Lista klauzul niedozwolonych prezesa UOKiK

19.10.2009 / Prawo
Lista klauzul niedozwolonych prezesa UOKiK

W innym artykule omówiliśmy pokrótce zagadnienie klauzul niedozwolonych, czyli postanowień umów, które można po przeprowadzeniu postępowań sądowych uznać za nieobowiązujące. Wskazaliśmy na dwie możliwości wykazywania, że zapis umowy może być „klauzulą niedozwoloną”. Pierwsza, to wystąpienie do sądu cywilnego i uzyskanie „indywidualnego” zwolnienia od obowiązku stosowania konkretnego zapisu umowy. Druga, to wystąpienie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

klauzule niedozwolone

Zaliczka czy zadatek

19.10.2009 / Prawo
Zaliczka czy zadatek

W praktyce dnia codziennego, bardzo często wpłacamy kontrahentom na poczet przyszłego zawarcia umowy sprzedaży czy wykonania usługi pewną kwotę pieniędzy. Sytuacje takie zdarzają się również przy zlecaniu wymiany okien lub drzwi. Niby te same pieniądze, ale skutki wręczania wykonawcy zadatku i zaliczki są inne. Różne są także przepisy prawne, które określają obie te formy „przedpłaty”.

zaliczka zadatek różnice pomiędzy zaliczką a zadatkiem przedpłata umowa

Odsetki za zwłokę i kary umowne

19.10.2009 / Prawo
Odsetki za zwłokę i kary umowne

W każdym wypadku opóźnienia świadczenia pieniężnego wierzyciel może domagać się od dłużnika świadczenia ubocznego w postaci odsetek za opóźnienie (art. 359 k.c.) i to niezależnie od tego, czy i w jakiej wysokości poniósł szkodę.

odsetki za zwłokę kary umowe

Wzór Krajowej Deklaracji Zgodności

19.10.2009 / Prawo
Wzór Krajowej Deklaracji Zgodności

Krajowa deklaracja zgodności, to dokument będący oświadczeniem producenta stwierdzającego, na własną wyłączną odpowiedzialność, że wyrób budowlany jest zgodny ze specyfikacją techniczną, czyli Polską Normą wyrobu niemającą statusu normy wycofanej albo aprobatą techniczną. Okno jest zgodne ze specyfikacją techniczną, jeżeli spełnia, odpowiednie do jego przeznaczenia, wymagania określone w tej specyfikacji. Krajową deklarację zgodności producent przechowuje i przedkłada właściwym organom kontroli na ich żądanie.

wzór krajowej deklaracji zgodności krajowa deklaracja zgodności

Obowiązkowe oznakowanie okien

19.10.2009 / Prawo
Obowiązkowe oznakowanie okien

Dla każdego inwestora i konsumenta potwierdzeniem, że kupowany przez niego wyrób budowlany spełnia wymagania specyfikacji technicznej, jaką jest norma wyrobu lub aprobata techniczna oraz, że producent dokonał oceny zgodności i wystawił dla wyrobu deklarację zgodności jest umieszczenie na wyrobie znaku budowlanego „B” lub oznakowania „CE”.

CE B znak budowlany znak CE oznakowanie okien

Obowiązkowa informacja o oknach

19.10.2009 / Prawo
Obowiązkowa informacja o oknach

Każdy producent wyrobów budowlanych, także producent okien i drzwi balkonowych z PVC-U, oprócz obowiązku dokonania oceny zgodności, zadeklarowania zgodności wyrobu ze specyfikacją techniczną oraz właściwego oznakowania wyrobu, jest dodatkowo zobowiązany do przekazania nabywcy czy też użytkownikowi podstawowych informacji o wprowadzanych do obrotu oknach.

obowiązki sprzedawcy informacja o oknach profesjonalizm

Katalog Produktów

Nawiewniki

Grupa MAGNUM
Nawiewniki

Taśmy montażowe

Grupa MAGNUM
Taśmy montażowe

Koncept

OKNOPLAST
Koncept

V82 BLACK DESIGN

Vetrex
V82 Black Design

Więcej produktów

Artykuły i wiadomości branżowe

Ciepło i sucho dzięki taśmom

21.09.2017 / AIB
Ciepło i sucho dzięki taśmom

Przy zakupie okna, oprócz wyboru samego produktu, często musimy również podjąć decyzję, co do tego jak będzie on zamontowany. Mimo, że pracę powinna przeprowadzać fachowa ekipa monterów, świadomy inwestor posiada chociażby podstawową wiedzę na temat nowoczesnych technik instalacji. Jedną z nich jest montaż warstwowy z użyciem taśm, zapewniający izolację termiczną i ochronę przed wilgocią.

Nowy Marketing Coordinator w Inoutic

20.09.2017 / Inoutic / Deceuninck Sp. z o.o.
Nowy Marketing Coordinator w Inoutic

Z początkiem września Monika Hybza objęła stanowisko Marketing Coordinator w Inoutic/Deceuninck. Jednym z jej głównych zadań będzie koordynowanie kampanii wspierających rozpoznawalność marki i produktów firmy wśród klientów biznesowych i ostatecznych.

Widok bardzo panoramiczny. Okpol prezentuje okno kolankowe IKDU I3

20.09.2017 / OKPOL Sp. z o.o.
Widok bardzo panoramiczny. Okpol prezentuje okno kolankowe IKDU I3

Duże przeszklenia coraz częściej uzupełniają projekty nowoczesnych, minimalistycznych domów, wpływając zarówno na odbiór estetyczny fasady budynku, jak i samego, doskonale doświetlonego wnętrza. Z myślą o tych, którzy szukają funkcjonalnego, bezpiecznego i energooszczędnego rozwiązania do wykończenia wymarzonego poddasza, Okpol wprowadził do oferty IKDU I3 – okno kolankowe, które o prócz wysokiej staranności wykonania oraz stabilnej konstrukcji, cechują także doskonałe parametry izolacyjne. To rozwiązanie z widokiem na malownicze pejzaże i jeszcze większe oszczędności w domowym budżecie.

Przejdź do kategorii „Artykuły i wiadomości branżowe”

Firmy Rekomendowane

APREL

APREL

AMAR

AMAR

WINDMAR

WINDMAR

Komfort

Komfort

Ranking Okien
Pro Quality

podziel się na facebook
 podziel się na google+
1

VETREX Sp. z o.o.

1132 pkt
2

OKNOPLAST Sp. z o.o.

1091 pkt
3

ADAMS

738 pkt
4

DELTA P.P.H.U.

539 pkt
5

TEAM-PLAST Sp. z o.o.

498 pkt
6

EUROCOLOR Sp. z o.o.

385 pkt
7

DOBROPLAST Sp. z o.o.

353 pkt
8

EKO OKNA

292 pkt
9

TONTOR Z.P.U.

290 pkt
10

PLASTIMET Sp. z o.o.

275 pkt
Zobacz cały ranking

Sieć sprzedaży w Rankingu
okien Pro Quality

Zobacz sieć sprzedaży
    Zobacz sieć sprzedaży
    Nawiewniki

    Grupa MAGNUM
    Nawiewniki

    VR90 Synergy

    Vetrex
    VR90 Synergy

    Koncept

    OKNOPLAST
    Koncept

    Taśmy montażowe

    Grupa MAGNUM
    Taśmy montażowe

    Team-Plast
    Gealan S9000

    AdamS
    Passiv-line Ultra

    AdamS
    HST 85mm

    Team-Plast
    Softline 82MD

    Kategorie

    PPHU FIX
    Sklep Grupa MAGNUM
    APREL
    Komfort

    Katalog firm

    przeglądaj

    Zaliczka czy zadatek

    19.10.2009 / Prawo
    Zaliczka czy zadatek

    W praktyce dnia codziennego, bardzo często wpłacamy kontrahentom na poczet przyszłego zawarcia umowy sprzedaży czy wykonania usługi pewną kwotę pieniędzy. Sytuacje takie zdarzają się również...

    Oknoplast Winergetic Premium - test Pro Quality cz.1

    10.05.2014 / Aktualności - Badania Pro Quality
    Oknoplast Winergetic Premium - test Pro Quality cz.1

    W połowie kwietnia w laboratorium Instytutu Techniki Budowlanej zakończyliśmy kolejne badania okien w ramach cyklu testów „Pro Quality”. Tym razem sprawdzeniu i ocenie poddane zostały...

    Oknoplast Winergetic Premium - test Pro Quality cz.2

    13.05.2014 / Aktualności - Badania Pro Quality
    Oknoplast Winergetic Premium - test Pro Quality cz.2

    W programie badań okien Pro Quality sprawdzamy poziomy wybranych właściwości użytkowych i ich trwałość w warunkach symulujących korzystanie z produktu w warunkach naturalnych. W poprzednim artykule...

    Okna Passivline Plus - test jakości Pro Quality cz.3 - właściwości

    08.10.2014 / Aktualności - Badania Pro Quality
    Okna Passivline Plus - test jakości Pro Quality cz.3 - właściwości

    O ile jakość wyznaczana jest przez subiektywne oczekiwania kupującego o tyle wartość użytkową okna oraz możliwości jego zastosowania określają mierzalne poziomy właściwości eksploatacyjnych,...

    Okienne kolory… Od Gealana do Gauguina

    19.10.2009 / Artykuły tematyczne
    Okienne kolory… Od Gealana do Gauguina

    Zapraszamy do galerii kształtowników okiennych z PVC pokrytych warstwą szkła akrylowego PMMA, do jedynego w swoim rodzaju świata kolorów firmy GEALAN, do barw całkowicie nie poddających...

    Budma 2011. Koniec…

    15.01.2011 / Artykuły tematyczne
    Budma 2011. Koniec…

    No i skończyła się, ta XX BUDMA. Jaka była? Z pewnością nie dała odczuć jubileuszowości. Może słusznie, bo co tu świętować? Kolejną rocznicę rozwodu okiennych wystawców z imprezą?...

    OKF, Włoszczowa i Rąbień rąbnięte… po kieszeni przez UOKiK!

    28.02.2010 / Artykuły tematyczne
    OKF, Włoszczowa i Rąbień rąbnięte… po kieszeni przez UOKiK!

    Prawie 185 000zł wyniosła wartość kar finansowych nałożonych w 2009 roku przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na trzech znanych producentów okien. OKF-SERVICE, STOLBUD WŁOSZCZOWA...

    BUDMA 2010 – „Nie ma wody na pustyni”

    19.01.2010 / Artykuły tematyczne
    BUDMA 2010 – „Nie ma wody na pustyni”

    Zgodnie z zapowiedzią przedstawiamy kolejną relację z targów budownictwa BUDMA 2010 opatrując ją tytułem znanej piosenki zespołu Bajm, który naszym zdaniem bardzo dobrze oddaje proporcję...

    Czy rolety zewnętrzne mogą ograniczyć wydatki na ogrzewanie domu?

    21.11.2016 / Artykuły tematyczne
    Czy rolety zewnętrzne mogą ograniczyć wydatki na ogrzewanie domu?

    Żaluzje (rolety) zewnętrzne to najpowszechniejszy rodzaj dodatkowej, zewnętrznej osłony okien. Do niedawna kupowane były głównie po to, aby odciąć się od wścibskiego wzroku sąsiada, albo...

    Oknostres.pl, czyli Program Rekomendacji.

    12.07.2014 / Aktualności - Rekomendacje Pro Quality
    Oknostres.pl, czyli Program Rekomendacji.

    Na początku lipca uruchomiliśmy Program Rekomendacji Technicznych, którego celem jest zapewnienie nabywcom możliwości zakupu okien o wysokiej wartości użytkowej oraz profesjonalnych usług...

    Montaż okien bez taryfy ulgowej - rekomendują Oknotest.pl i Mobilne Laboratorium Techniki Budowlanej.

    01.03.2017 / Aktualności - Rekomendacje Pro Quality
    Montaż okien bez taryfy ulgowej - rekomendują Oknotest.pl i Mobilne Laboratorium Techniki Budowlanej.

    Czego by na rynku nie mówili, montaż okien dzieli się wyłącznie na prawidłowy i nieprawidłowy. Zgodnie z wymaganiami wynikającymi z treści przepisów rozporządzenia Ministra Infrastruktury...

    VETREX w górę, BUDVAR w dół

    10.07.2010 / Aktualności Rankingu Okien Pro Quality
    VETREX w górę, BUDVAR w dół

    Nasze najmłodsze dziecko, ranking „PRO QUALITY PVC” zaczyna rosnąć i nabierać wagi. Tylko w okresie kilku ostatnich miesięcy tabele rankingowe przejrzało prawie 14.000 czytelników,...

    Vetrex i Eco-Okna. Biało na czarnym, czarno na białym.

    19.08.2010 / Aktualności Rankingu Okien Pro Quality
    Vetrex i Eco-Okna. Biało na czarnym, czarno na białym.

    Dobry producent okien, to nie tylko wartościowy produkt o znanych i zbadanych właściwościach. To również konkretne zalecenia, co do technologii montażu oraz dbałość o obsługę klientów...