Prawo

Spis treści

Okno to nie tylko technika, to także… prawo. Sprzedaż i obrót oknami począwszy od ich wprowadzania na rynek podlega ściśle określonym prawidłom. W tym miejscu przybliżamy czytelnikom nie tylko zasady obrotu oknami, ale również podstawowe zasady obowiązujące przy tworzeniu umów, gwarancji jakości i rękojmi za wady ukryte, płatnościach zaliczek i zadatków, kar umownych.

Przewiń do artykułów
illbruck ME508 Folia okienna Duo VV

illbruck
ME508 Folia okienna Duo VV

Okno AdamS Passiv-line Ultra

AdamS
Passiv-line Ultra

Team-Plast TEAM Balance Slide

Team-Plast
TEAM Balance Slide

illbruck Folia ME110

illbruck
Folia ME110

Spis treści

Artykuły są sortowane alfabetycznie według porządku A-Z. Jeżeli nie możesz odszukać interesującej Cię treści w spisie treści skorzystaj z wyszukiwarki treści.

Zamknij spis treści

Rękojmia i gwarancja - bez sądu

10.01.2017 / Prawo
Rękojmia i gwarancja - bez sądu

O istniejącej do tej pory możliwości polubownego rozwiązywania konsumenckich sporów reklamacyjnych wielu słyszało, ale niewielu z niej korzystało. Czy przepisy ustawy z dnia 23 września 2016 roku o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. 2016 poz. 1823), które wchodzą w życie z dniem 10 stycznia 2017 roku zmienią tę sytuację? Nie sposób o tym z góry przesądzać. Jedno, co wydaje się jednak pewnym, wielu przedsiębiorców zaskoczą.

Rękojmia Gwarancja Spór Konsument Sprzedawca

Wady estetyczne okien z PVC-U

30.05.2016 / Prawo
Wady estetyczne okien z PVC-U

Jednym z powodów reklamacji wnoszonych przez nabywców okien z PVC-U są rysy na profilach okiennych lub na szybach, sposób wykończenia zgrzanego naroża albo nieznaczne różnice w fakturze i odcieniu oklein. Ten rodzaj wad nie ma żadnego wpływu na właściwości użytkowe produktu. Czy estetyka, a właściwie jej brak w subiektywnej ocenie nabywcy okna przesądza o istnieniu wady fizycznej rzeczy, stanowiąc podstawę do reklamacji w trybie rękojmi za wady?

Rękojmia Umowa Wady fizyczne okien Niezgodność z umową

Gwarancja jakości, a rękojmia za wady

26.04.2015 / Prawo
Gwarancja jakości, a rękojmia za wady

Gwarancja jakości i rękojmia za wady, to dwa środki ochrony interesu nabywcy, gdy kupowana rzecz lub usługa okazują się wadliwe. Na pewno łączy je cel, któremu służą. A kto wie czym się różnią i co z tego wynika? Spróbujmy przyjrzeć się podobieństwom i różnicom dwóch dróg, które mogą zaprowadzić do tego samego celu.

Gwarancja jakość rękojmia kodeks cywilny

„Gwarancja jakości” lek na całe zło?

19.04.2015 / Prawo
„Gwarancja jakości” lek na całe zło?

Nabywcy okien kochają gwarancję jakości! Im dłuższa, tym lepsza. Czy aby na pewno? Czy udzielona gwarancja jakości chroni nabywcę przed każdą wadą okna, która ujawni się w okresie jej obowiązywania? Zdecydowanie nie. Ani ustawa, ani treści kart gwarancyjnych nie przewidują aż tak szerokiej ochrony nabywcy okien.

Gwarancja jakość rękojmia kodeks cywilny

Nadzór budowlany sprawdzał „legalność” okien firmy Sożal

23.11.2014 / Prawo
Nadzór budowlany sprawdzał „legalność” okien firmy Sożal

Każde okno PVC powinno charakteryzować się nie tylko poziomem właściwości użytkowych odpowiadających wymaganiom i oczekiwaniom nabywcy, lecz również, a może przede wszystkim powinno być… „legalne”. Legalne, czyli wprowadzone do obrotu zgodnie z obowiązującymi zasadami wynikającymi z przepisów krajowych i europejskich. Sprawdzaniem „legalności” okien zajmuje się Urząd Nadzoru Budowlanego. Jakie mogą być konsekwencje braku „legalności”? Dotkliwe!

Prawo budowalne Sożal Rękojmia zawady Oznakowanie CE Rozporządzenie 305/2011

Odstąpienie od umowy. Wady istotne okien PVC.

22.07.2014 / Prawo
Odstąpienie od umowy. Wady istotne okien PVC.

Nie wszystko złoto, co się świeci. Nie każde okno warte jest zakupu. O tym jednak nabywca dowiaduje się „po odejściu od kasy”. Pół biedy, gdy ujawniające się wady są błahe, a sprzedawca chętny do ich usuwania. Prawdziwe konflikty rodzą się, gdy strony nie potrafią dojść do porozumienia, twardo obstając przy własnych stanowiskach. Wtedy nabywcy sięgają po broń ostateczną – odstąpienie od umowy. Czy słusznie? Czy każda wada okna daje możliwość skutecznego odstąpienia od umowy?

odstąpienie od umowy wada produktu niezgodność towaru z umową

Rękojmia za wady, a sprzedaż okien cz.2

06.04.2014 / Prawo
Rękojmia za wady, a sprzedaż okien cz.2

Szykują się spore zmiany w zakresie ochrony praw konsumentów. W poprzednich artykułach pisaliśmy o nietypowych formach umów, które w przyszłości mogą dotyczyć sprzedaży okien oraz obowiązku informacyjnym. Przedstawiliśmy nową definicję  pojęcia wady fizycznej i warunki zwalniające sprzedawcę z odpowiedzialności z tytułu rękojmi. Warto wspomnieć jeszcze o terminach i roszczeniach konsumentów.

rękojmia

Rękojmia za wady, a sprzedaż okien cz.1

31.03.2014 / Prawo
Rękojmia za wady, a sprzedaż okien cz.1

W poprzednim artykule sygnalizowaliśmy nadchodzące zmiany w przepisach dotyczących ochrony praw konsumentów. Już niedługo mogą one znacząco wpłynąć na zakresy przyszłych praw i obowiązków sporej grupy naszych czytelników, czy to nabywców okien, czy też sprzedawców. Z tego względu podjęliśmy oraz kontynuujemy trudny i niewdzięczny medialnie wątek prawny.

rękojmia

Ustawa o prawach konsumenta, a sprzedaż okien

23.03.2014 / Prawo
Ustawa o prawach konsumenta, a sprzedaż okien

Doceń konsumenta obecnego, bo będziesz miał… trudniejszego. Dyrektywa 2011/83/PE i Rady obliguje państwa członkowskie do harmonizacji z prawem unijnym przepisów krajowych związanych z ochroną konsumentów. Rząd realizując jej postanowienia skierował do Sejmu w dniu 17 stycznia 2014 projekt Ustawy o prawach konsumenta. Od połowy czerwca w sprzedaży okien może dojść do niezłego zamieszania.

Ustawa o ochronie konsumentów prawo

Prosto z Sądu. Gwarancja i rękojmia za wady.

02.03.2010 / Prawo
Prosto z Sądu. Gwarancja i rękojmia za wady.

Czy wiesz co oznacza pojęcie „wada fizyczna”? Czy żądając wymiany rzeczy możesz domagać się dopłaty z tytułu wzrostu cen? W jakim terminie powinna nastąpić wymiana rzeczy wadliwej na rzecz wolną od wad? Co oznacza „niezwłoczność” w usunięciu wady? Czy na pewno wiesz czym jest gwarancja jakości i rękojmia za wady? Wielu o tym słyszało, niewielu wie jak to działa.

gwarancja jakości rękojmia wada fizyczna usunięcie wady reklamacja zwrot towaru gatunek tożsamość

Zaliczka czy zadatek?

07.11.2009 / Prawo
Zaliczka czy zadatek?

Zadatek jest zabezpieczeniem wykonania umowy oraz rodzajem odszkodowania za ewentualne niewykonanie umowy. Zaliczka jest kwotą wpłaconą na poczet przyszłych należności i nie stanowi formy zabezpieczenia wykonania umowy, a jedynie część ceny. Stosowane w umowach postanowienia dotyczące przepadku wpłaconej przez konsumenta zaliczki w wypadku odstąpienia przez niego od umowy należy uznać za klasyczny przykład klauzul niedozwolonych.

zaliczka zadatek różnice pomiędzy zaliczą i zadatkiem

Deklaracja zgodności

05.11.2009 / Prawo
Deklaracja zgodności

Jednym z elementów procesu wprowadzania przez producenta wyrobów budowlanych do obrotu jest wystawienie przez niego, po dokonaniu oceny zgodności wyrobu ze specyfikacją (normą wyrobu lub aprobatą techniczną) deklaracji zgodności.

deklaracja zgodności

Umowy

19.10.2009 / Prawo
Umowy

Umowa w prawie cywilnym to zgodne porozumienie dwóch lub więcej stron, ustalające ich wzajemne prawa lub obowiązki. Bardziej szczegółowo, umowa to stan faktyczny polegający na złożeniu dwóch lub więcej zgodnych oświadczeń woli zmierzających do powstania, uchylenia lub zmiany uprawnień i obowiązków podmiotów składających te oświadczenia woli.

umowa w prawie cywilnym prawo cywilne umowy

Umowne klauzule niedozwolone

19.10.2009 / Prawo
Umowne klauzule niedozwolone

Informacji, które są w umowie, nigdy nie zastąpią nam ustne zapewnienia pracownika firmy ani slogany reklamowe. Zawierając umowę zawsze należy pamiętać o rzymskiej zasadzie "Verba volant, scripta manent" ? "Słowa ulatują, pismo pozostaje".

klauzule niedozwolone

Lista klauzul niedozwolonych prezesa UOKiK

19.10.2009 / Prawo
Lista klauzul niedozwolonych prezesa UOKiK

W innym artykule omówiliśmy pokrótce zagadnienie klauzul niedozwolonych, czyli postanowień umów, które można po przeprowadzeniu postępowań sądowych uznać za nieobowiązujące. Wskazaliśmy na dwie możliwości wykazywania, że zapis umowy może być „klauzulą niedozwoloną”. Pierwsza, to wystąpienie do sądu cywilnego i uzyskanie „indywidualnego” zwolnienia od obowiązku stosowania konkretnego zapisu umowy. Druga, to wystąpienie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

klauzule niedozwolone

Zaliczka czy zadatek

19.10.2009 / Prawo
Zaliczka czy zadatek

W praktyce dnia codziennego, bardzo często wpłacamy kontrahentom na poczet przyszłego zawarcia umowy sprzedaży czy wykonania usługi pewną kwotę pieniędzy. Sytuacje takie zdarzają się również przy zlecaniu wymiany okien lub drzwi. Niby te same pieniądze, ale skutki wręczania wykonawcy zadatku i zaliczki są inne. Różne są także przepisy prawne, które określają obie te formy „przedpłaty”.

zaliczka zadatek różnice pomiędzy zaliczką a zadatkiem przedpłata umowa

Odsetki za zwłokę i kary umowne

19.10.2009 / Prawo
Odsetki za zwłokę i kary umowne

W każdym wypadku opóźnienia świadczenia pieniężnego wierzyciel może domagać się od dłużnika świadczenia ubocznego w postaci odsetek za opóźnienie (art. 359 k.c.) i to niezależnie od tego, czy i w jakiej wysokości poniósł szkodę.

odsetki za zwłokę kary umowe

Wzór Krajowej Deklaracji Zgodności

19.10.2009 / Prawo
Wzór Krajowej Deklaracji Zgodności

Krajowa deklaracja zgodności, to dokument będący oświadczeniem producenta stwierdzającego, na własną wyłączną odpowiedzialność, że wyrób budowlany jest zgodny ze specyfikacją techniczną, czyli Polską Normą wyrobu niemającą statusu normy wycofanej albo aprobatą techniczną. Okno jest zgodne ze specyfikacją techniczną, jeżeli spełnia, odpowiednie do jego przeznaczenia, wymagania określone w tej specyfikacji. Krajową deklarację zgodności producent przechowuje i przedkłada właściwym organom kontroli na ich żądanie.

wzór krajowej deklaracji zgodności krajowa deklaracja zgodności

Obowiązkowe oznakowanie okien

19.10.2009 / Prawo
Obowiązkowe oznakowanie okien

Dla każdego inwestora i konsumenta potwierdzeniem, że kupowany przez niego wyrób budowlany spełnia wymagania specyfikacji technicznej, jaką jest norma wyrobu lub aprobata techniczna oraz, że producent dokonał oceny zgodności i wystawił dla wyrobu deklarację zgodności jest umieszczenie na wyrobie znaku budowlanego „B” lub oznakowania „CE”.

CE B znak budowlany znak CE oznakowanie okien

Obowiązkowa informacja o oknach

19.10.2009 / Prawo
Obowiązkowa informacja o oknach

Każdy producent wyrobów budowlanych, także producent okien i drzwi balkonowych z PVC-U, oprócz obowiązku dokonania oceny zgodności, zadeklarowania zgodności wyrobu ze specyfikacją techniczną oraz właściwego oznakowania wyrobu, jest dodatkowo zobowiązany do przekazania nabywcy czy też użytkownikowi podstawowych informacji o wprowadzanych do obrotu oknach.

obowiązki sprzedawcy informacja o oknach profesjonalizm

Katalog Produktów

Vetrex
VR70 MD

Vetrex
Patio Space

Vetrex
Slide 70

Vetrex
Patio Air

Więcej produktów

Artykuły i wiadomości branżowe

Drzwi Aluplast Smart-Slide - nowa kategoria produktowa w segmencie przesuwnych drzwi tarasowych

20.06.2018 / aluplast Sp. z o.o.
Drzwi Aluplast Smart-Slide - nowa kategoria produktowa w segmencie przesuwnych drzwi tarasowych

Drzwi przesuwne smart-slide to nowa generacja w zakresie przesuwnych drzwi tarasowych, które cechują przede wszystkim doskonałe właściwości techniczne oraz komfort ich obsługi.

Wkręty ościeżnicowe EJOT - odporność na włamanie w klasie RC2

10.06.2018 / EJOT Polska Sp. z o.o. Sp.k.
Wkręty ościeżnicowe EJOT - odporność na włamanie w klasie RC2

Wkręty ościeżnicowe marki EJOT to produkty najwyższej jakości, które pozytywnie przeszły badania odporności na włamanie (RC2) w oknie z tworzywa sztucznego, pozbawionego elementów stalowych. Wkręty ościeżnicowe EJOT można z powodzeniem wykorzystywać do montażu antywłamaniowych okien uchylno-obrotowych.

Okna aluminiowe Reynaers MasterLine 10 do budynków energooszczędnych

07.06.2018 / REYNAERS POLSKA SP. Z O.O.
Okna aluminiowe Reynaers MasterLine 10 do budynków energooszczędnych

MasterLine 10 to nowy, kompletny system okienny Reynaers Aluminium, stworzony z myślą o budownictwie energooszczędnym i pasywnym. Wąskie, a jednocześnie wytrzymałe profile o wyjątkowo dobrych parametrach termicznych pozwalają na zaskakującą swobodę projektowania.

Przejdź do kategorii „Artykuły i wiadomości branżowe”

Firmy Rekomendowane

MULTIKO

MULTIKO

AMAR

AMAR

KOMFORT

KOMFORT

BEMA-RES

BEMA-RES

Ranking Okien
Pro Quality

podziel się na facebook
 podziel się na google+
1

VETREX Sp. z o.o.

1219 pkt
2

OKNOPLAST Sp. z o.o.

1168 pkt
3

TEAM-PLAST Sp. z o.o.

812 pkt
4

ADAMS

738 pkt
5

DELTA P.P.H.U.

539 pkt
6

EUROCOLOR Sp. z o.o.

385 pkt
7

DOBROPLAST Sp. z o.o.

353 pkt
8

EKO OKNA

292 pkt
9

TONTOR Z.P.U.

290 pkt
10

PLASTIMET Sp. z o.o.

275 pkt
Zobacz cały ranking

Katalog produktów

Przesuwne drzwi tarasowe AdamS HST Passiv Corner View

AdamS
HST Passiv Corner View

illbruck PR008 Klin izolacyjny

illbruck
PR008 Klin izolacyjny

Pianka illbruck FM355

illbruck
FM355

Okno AdamS Passiv-line Ultra

AdamS
Passiv-line Ultra

Okna Vetrex VP70

Vetrex
VP70

Drzwi przesuwne Vetrex Ekosol 70

Vetrex
Ekosol 70

Drzwi harmonijkowe Vetrex Patio Space

Vetrex
Patio Space

drzwi przesuwne HST Vetrex Slide 82

Vetrex
Slide 82

Kategorie

Katalog firm

MULTIKO
Komfort
APREL
AdamS

Uszczelki do okien PCV

13.02.2018
Uszczelki do okien PCV

Norma potwierdza rzecz wydaje się dla każdego oczywistą, a mianowicie, że uszczelki w oknie wpływają na jego szczelność powietrzną. Aż dziw bierze, że mając tę świadomość, tak niewielu z nas kojarzy wysokość opłat za ogrzewanie z dbałością o dobry stan uszczelek w całym okresie użytkowania.

Okna Vetrex V90+. Konsumencki test okien.

23.04.2013 / Aktualności - Badania Pro Quality
Okna Vetrex V90+. Konsumencki test okien.

Czy kupuję dobre okna PVC? Jak długo mi posłużą? Te pytania nurtują wielu kupujących. Rozpoczynamy konsumencki program badań okien „Pro Quality”, który podpowie czytelnikom,...

Okna AdamS. Wytrzymałość zgrzanych naroży. Test okien.

15.07.2013 / Aktualności - Badania Pro Quality
Okna AdamS. Wytrzymałość zgrzanych naroży. Test okien.

Na fora internetowe wraca, co pewien czas, dyskusja o jakości i wytrzymałości zgrzewów w oknach PCV. Lepszy profil A, czy B? W profilu C, lepszy zgrzew „standardowy”, czy konturowy,...

Okna Passivline Plus - test jakości Pro Quality cz.3 - właściwości

08.10.2014 / Aktualności - Badania Pro Quality
Okna Passivline Plus - test jakości Pro Quality cz.3 - właściwości

O ile jakość wyznaczana jest przez subiektywne oczekiwania kupującego o tyle wartość użytkową okna oraz możliwości jego zastosowania określają mierzalne poziomy właściwości eksploatacyjnych,...

Deklaracja Właściwości Użytkowych - nowy wzór, nowe zasady

22.06.2014 / Artykuły tematyczne
Deklaracja Właściwości Użytkowych - nowy wzór, nowe zasady

Niespełna rok temu zaczęły obowiązywać przepisy rozporządzenia PE 305/2011, a wraz z nimi nałożony na producentów okien obowiązek sporządzania deklaracji właściwości użytkowych zgodnie...

Wentylacja. Wdech - wydech.

19.10.2009 / Artykuły tematyczne
Wentylacja. Wdech - wydech.

Z zagadnieniem wentylacji budynków jest trochę tak jak z oddychaniem. Wiemy, że jest potrzebna, jednak jako inwestorzy podchodzimy do niej dość beztrosko. Lekceważymy prawidłową wentylację...

PMMA. Pomaluj swój świat w kolorach GEALAN

19.10.2009 / Artykuły tematyczne
PMMA. Pomaluj swój świat w kolorach GEALAN

Kolorowe okna, to wyrób, o który pyta coraz więcej osób. Od lat klienci kupujący okna przyzwyczaili się, że kolorowe okno z PVC najczęściej pokryte jest specjalną folią imitującą...

Fenestra Aurea 2015 – wyróżnienia od Oknotest.pl

30.12.2015 / Artykuły tematyczne
Fenestra Aurea 2015 – wyróżnienia od Oknotest.pl

Po rocznej przerwie spowodowanej brakiem wydarzeń godnych szczególnej uwagi z wielką przyjemnością po raz trzeci wręczymy nasze wyróżnienia „Fenestra Aurea”. Zanim przedstawimy...

Przewiewne rozporządzenie

03.09.2013 / Artykuły tematyczne
Przewiewne rozporządzenie

W Dzienniku Ustaw z dnia 13 sierpnia 2013 roku opublikowano tekst rozporządzenia zmieniającego Rozporządzenie w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie....

Oknostres.pl, czyli Program Rekomendacji.

12.07.2014 / Aktualności - Rekomendacje Pro Quality
Oknostres.pl, czyli Program Rekomendacji.

Na początku lipca uruchomiliśmy Program Rekomendacji Technicznych, którego celem jest zapewnienie nabywcom możliwości zakupu okien o wysokiej wartości użytkowej oraz profesjonalnych usług...

BEMA-Res dołączył do Programu Rekomendacji Technicznych Oknotest.pl

17.04.2018 / Aktualności - Rekomendacje Pro Quality
BEMA-Res dołączył do Programu Rekomendacji Technicznych Oknotest.pl

W lipcu 2017 roku firma BEMA-Res z Rzeszowa zgłosiła akces do Programu Rekomendacji Technicznych Oknotest.pl, a po uzyskaniu akceptacji wszystkich pozostałych firm uczestniczących w Programie uzyskała...

A imię jego: Budvar Centrum S.A.

27.07.2010 / Aktualności Rankingu Okien Pro Quality
A imię jego: Budvar Centrum S.A.

Mamy nowego lidera rankingu Pro Quality! Jest nim od kilku dni firma Budvar Centrum S.A. ze Zduńskiej Woli. Kilka tygodni temu informowaliśmy o zmianach w kryteriach oceny rankingu wynikających z zakończonego...

Vetrex i Eko-Okna. Biało na czarnym, czarno na białym.

19.08.2010 / Aktualności Rankingu Okien Pro Quality
Vetrex i Eko-Okna. Biało na czarnym, czarno na białym.

Dobry producent okien, to nie tylko wartościowy produkt o znanych i zbadanych właściwościach. To również konkretne zalecenia, co do technologii montażu oraz dbałość o obsługę klientów...