Prawo

Spis treści

Okno to nie tylko technika, to także… prawo. Sprzedaż i obrót oknami począwszy od ich wprowadzania na rynek podlega ściśle określonym prawidłom. W tym miejscu przybliżamy czytelnikom nie tylko zasady obrotu oknami, ale również podstawowe zasady obowiązujące przy tworzeniu umów, gwarancji jakości i rękojmi za wady ukryte, płatnościach zaliczek i zadatków, kar umownych.

Przewiń do artykułów
Okno Team-Plast TEAM BALANCE MD

Team-Plast
TEAM BALANCE MD

illbruck PR008 Klin izolacyjny

illbruck
PR008 Klin izolacyjny

Okno Team-Plast TEAM Icon

Team-Plast
TEAM Icon

Drzwi przesuwne AdamS HST 85mm

AdamS
HST 85mm

Spis treści

Artykuły są sortowane alfabetycznie według porządku A-Z. Jeżeli nie możesz odszukać interesującej Cię treści w spisie treści skorzystaj z wyszukiwarki treści.

Zamknij spis treści

Rękojmia i gwarancja - bez sądu

10.01.2017 / Prawo
Rękojmia i gwarancja - bez sądu

O istniejącej do tej pory możliwości polubownego rozwiązywania konsumenckich sporów reklamacyjnych wielu słyszało, ale niewielu z niej korzystało. Czy przepisy ustawy z dnia 23 września 2016 roku o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. 2016 poz. 1823), które wchodzą w życie z dniem 10 stycznia 2017 roku zmienią tę sytuację? Nie sposób o tym z góry przesądzać. Jedno, co wydaje się jednak pewnym, wielu przedsiębiorców zaskoczą.

Rękojmia Gwarancja Spór Konsument Sprzedawca

Wady estetyczne okien z PVC-U

30.05.2016 / Prawo
Wady estetyczne okien z PVC-U

Jednym z powodów reklamacji wnoszonych przez nabywców okien z PVC-U są rysy na profilach okiennych lub na szybach, sposób wykończenia zgrzanego naroża albo nieznaczne różnice w fakturze i odcieniu oklein. Ten rodzaj wad nie ma żadnego wpływu na właściwości użytkowe produktu. Czy estetyka, a właściwie jej brak w subiektywnej ocenie nabywcy okna przesądza o istnieniu wady fizycznej rzeczy, stanowiąc podstawę do reklamacji w trybie rękojmi za wady?

Rękojmia Umowa Wady fizyczne okien Niezgodność z umową

Gwarancja jakości, a rękojmia za wady

26.04.2015 / Prawo
Gwarancja jakości, a rękojmia za wady

Gwarancja jakości i rękojmia za wady, to dwa środki ochrony interesu nabywcy, gdy kupowana rzecz lub usługa okazują się wadliwe. Na pewno łączy je cel, któremu służą. A kto wie czym się różnią i co z tego wynika? Spróbujmy przyjrzeć się podobieństwom i różnicom dwóch dróg, które mogą zaprowadzić do tego samego celu.

Gwarancja jakość rękojmia kodeks cywilny

„Gwarancja jakości” lek na całe zło?

19.04.2015 / Prawo
„Gwarancja jakości” lek na całe zło?

Nabywcy okien kochają gwarancję jakości! Im dłuższa, tym lepsza. Czy aby na pewno? Czy udzielona gwarancja jakości chroni nabywcę przed każdą wadą okna, która ujawni się w okresie jej obowiązywania? Zdecydowanie nie. Ani ustawa, ani treści kart gwarancyjnych nie przewidują aż tak szerokiej ochrony nabywcy okien.

Gwarancja jakość rękojmia kodeks cywilny

Nadzór budowlany sprawdzał „legalność” okien firmy Sożal

23.11.2014 / Prawo
Nadzór budowlany sprawdzał „legalność” okien firmy Sożal

Każde okno PVC powinno charakteryzować się nie tylko poziomem właściwości użytkowych odpowiadających wymaganiom i oczekiwaniom nabywcy, lecz również, a może przede wszystkim powinno być… „legalne”. Legalne, czyli wprowadzone do obrotu zgodnie z obowiązującymi zasadami wynikającymi z przepisów krajowych i europejskich. Sprawdzaniem „legalności” okien zajmuje się Urząd Nadzoru Budowlanego. Jakie mogą być konsekwencje braku „legalności”? Dotkliwe!

Prawo budowalne Sożal Rękojmia zawady Oznakowanie CE Rozporządzenie 305/2011

Odstąpienie od umowy. Wady istotne okien PVC.

22.07.2014 / Prawo
Odstąpienie od umowy. Wady istotne okien PVC.

Nie wszystko złoto, co się świeci. Nie każde okno warte jest zakupu. O tym jednak nabywca dowiaduje się „po odejściu od kasy”. Pół biedy, gdy ujawniające się wady są błahe, a sprzedawca chętny do ich usuwania. Prawdziwe konflikty rodzą się, gdy strony nie potrafią dojść do porozumienia, twardo obstając przy własnych stanowiskach. Wtedy nabywcy sięgają po broń ostateczną – odstąpienie od umowy. Czy słusznie? Czy każda wada okna daje możliwość skutecznego odstąpienia od umowy?

odstąpienie od umowy wada produktu niezgodność towaru z umową

Rękojmia za wady, a sprzedaż okien cz.2

06.04.2014 / Prawo
Rękojmia za wady, a sprzedaż okien cz.2

Szykują się spore zmiany w zakresie ochrony praw konsumentów. W poprzednich artykułach pisaliśmy o nietypowych formach umów, które w przyszłości mogą dotyczyć sprzedaży okien oraz obowiązku informacyjnym. Przedstawiliśmy nową definicję  pojęcia wady fizycznej i warunki zwalniające sprzedawcę z odpowiedzialności z tytułu rękojmi. Warto wspomnieć jeszcze o terminach i roszczeniach konsumentów.

rękojmia

Rękojmia za wady, a sprzedaż okien cz.1

31.03.2014 / Prawo
Rękojmia za wady, a sprzedaż okien cz.1

W poprzednim artykule sygnalizowaliśmy nadchodzące zmiany w przepisach dotyczących ochrony praw konsumentów. Już niedługo mogą one znacząco wpłynąć na zakresy przyszłych praw i obowiązków sporej grupy naszych czytelników, czy to nabywców okien, czy też sprzedawców. Z tego względu podjęliśmy oraz kontynuujemy trudny i niewdzięczny medialnie wątek prawny.

rękojmia

Ustawa o prawach konsumenta, a sprzedaż okien

23.03.2014 / Prawo
Ustawa o prawach konsumenta, a sprzedaż okien

Doceń konsumenta obecnego, bo będziesz miał… trudniejszego. Dyrektywa 2011/83/PE i Rady obliguje państwa członkowskie do harmonizacji z prawem unijnym przepisów krajowych związanych z ochroną konsumentów. Rząd realizując jej postanowienia skierował do Sejmu w dniu 17 stycznia 2014 projekt Ustawy o prawach konsumenta. Od połowy czerwca w sprzedaży okien może dojść do niezłego zamieszania.

Ustawa o ochronie konsumentów prawo

Prosto z Sądu. Gwarancja i rękojmia za wady.

02.03.2010 / Prawo
Prosto z Sądu. Gwarancja i rękojmia za wady.

Czy wiesz co oznacza pojęcie „wada fizyczna”? Czy żądając wymiany rzeczy możesz domagać się dopłaty z tytułu wzrostu cen? W jakim terminie powinna nastąpić wymiana rzeczy wadliwej na rzecz wolną od wad? Co oznacza „niezwłoczność” w usunięciu wady? Czy na pewno wiesz czym jest gwarancja jakości i rękojmia za wady? Wielu o tym słyszało, niewielu wie jak to działa.

gwarancja jakości rękojmia wada fizyczna usunięcie wady reklamacja zwrot towaru gatunek tożsamość

Zaliczka czy zadatek?

07.11.2009 / Prawo
Zaliczka czy zadatek?

Zadatek jest zabezpieczeniem wykonania umowy oraz rodzajem odszkodowania za ewentualne niewykonanie umowy. Zaliczka jest kwotą wpłaconą na poczet przyszłych należności i nie stanowi formy zabezpieczenia wykonania umowy, a jedynie część ceny. Stosowane w umowach postanowienia dotyczące przepadku wpłaconej przez konsumenta zaliczki w wypadku odstąpienia przez niego od umowy należy uznać za klasyczny przykład klauzul niedozwolonych.

zaliczka zadatek różnice pomiędzy zaliczą i zadatkiem

Deklaracja zgodności

05.11.2009 / Prawo
Deklaracja zgodności

Jednym z elementów procesu wprowadzania przez producenta wyrobów budowlanych do obrotu jest wystawienie przez niego, po dokonaniu oceny zgodności wyrobu ze specyfikacją (normą wyrobu lub aprobatą techniczną) deklaracji zgodności.

deklaracja zgodności

Umowy

19.10.2009 / Prawo
Umowy

Umowa w prawie cywilnym to zgodne porozumienie dwóch lub więcej stron, ustalające ich wzajemne prawa lub obowiązki. Bardziej szczegółowo, umowa to stan faktyczny polegający na złożeniu dwóch lub więcej zgodnych oświadczeń woli zmierzających do powstania, uchylenia lub zmiany uprawnień i obowiązków podmiotów składających te oświadczenia woli.

umowa w prawie cywilnym prawo cywilne umowy

Umowne klauzule niedozwolone

19.10.2009 / Prawo
Umowne klauzule niedozwolone

Informacji, które są w umowie, nigdy nie zastąpią nam ustne zapewnienia pracownika firmy ani slogany reklamowe. Zawierając umowę zawsze należy pamiętać o rzymskiej zasadzie "Verba volant, scripta manent" ? "Słowa ulatują, pismo pozostaje".

klauzule niedozwolone

Lista klauzul niedozwolonych prezesa UOKiK

19.10.2009 / Prawo
Lista klauzul niedozwolonych prezesa UOKiK

W innym artykule omówiliśmy pokrótce zagadnienie klauzul niedozwolonych, czyli postanowień umów, które można po przeprowadzeniu postępowań sądowych uznać za nieobowiązujące. Wskazaliśmy na dwie możliwości wykazywania, że zapis umowy może być „klauzulą niedozwoloną”. Pierwsza, to wystąpienie do sądu cywilnego i uzyskanie „indywidualnego” zwolnienia od obowiązku stosowania konkretnego zapisu umowy. Druga, to wystąpienie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

klauzule niedozwolone

Zaliczka czy zadatek

19.10.2009 / Prawo
Zaliczka czy zadatek

W praktyce dnia codziennego, bardzo często wpłacamy kontrahentom na poczet przyszłego zawarcia umowy sprzedaży czy wykonania usługi pewną kwotę pieniędzy. Sytuacje takie zdarzają się również przy zlecaniu wymiany okien lub drzwi. Niby te same pieniądze, ale skutki wręczania wykonawcy zadatku i zaliczki są inne. Różne są także przepisy prawne, które określają obie te formy „przedpłaty”.

zaliczka zadatek różnice pomiędzy zaliczką a zadatkiem przedpłata umowa

Odsetki za zwłokę i kary umowne

19.10.2009 / Prawo
Odsetki za zwłokę i kary umowne

W każdym wypadku opóźnienia świadczenia pieniężnego wierzyciel może domagać się od dłużnika świadczenia ubocznego w postaci odsetek za opóźnienie (art. 359 k.c.) i to niezależnie od tego, czy i w jakiej wysokości poniósł szkodę.

odsetki za zwłokę kary umowe

Wzór Krajowej Deklaracji Zgodności

19.10.2009 / Prawo
Wzór Krajowej Deklaracji Zgodności

Krajowa deklaracja zgodności, to dokument będący oświadczeniem producenta stwierdzającego, na własną wyłączną odpowiedzialność, że wyrób budowlany jest zgodny ze specyfikacją techniczną, czyli Polską Normą wyrobu niemającą statusu normy wycofanej albo aprobatą techniczną. Okno jest zgodne ze specyfikacją techniczną, jeżeli spełnia, odpowiednie do jego przeznaczenia, wymagania określone w tej specyfikacji. Krajową deklarację zgodności producent przechowuje i przedkłada właściwym organom kontroli na ich żądanie.

wzór krajowej deklaracji zgodności krajowa deklaracja zgodności

Obowiązkowe oznakowanie okien

19.10.2009 / Prawo
Obowiązkowe oznakowanie okien

Dla każdego inwestora i konsumenta potwierdzeniem, że kupowany przez niego wyrób budowlany spełnia wymagania specyfikacji technicznej, jaką jest norma wyrobu lub aprobata techniczna oraz, że producent dokonał oceny zgodności i wystawił dla wyrobu deklarację zgodności jest umieszczenie na wyrobie znaku budowlanego „B” lub oznakowania „CE”.

CE B znak budowlany znak CE oznakowanie okien

Obowiązkowa informacja o oknach

19.10.2009 / Prawo
Obowiązkowa informacja o oknach

Każdy producent wyrobów budowlanych, także producent okien i drzwi balkonowych z PVC-U, oprócz obowiązku dokonania oceny zgodności, zadeklarowania zgodności wyrobu ze specyfikacją techniczną oraz właściwego oznakowania wyrobu, jest dodatkowo zobowiązany do przekazania nabywcy czy też użytkownikowi podstawowych informacji o wprowadzanych do obrotu oknach.

obowiązki sprzedawcy informacja o oknach profesjonalizm

Katalog Produktów

Vetrex
V82 Black Design

Vetrex
Patio Space

Vetrex
VP70MD

Vetrex
VS70

Więcej produktów

Artykuły i wiadomości branżowe

Jak wybrać odpowiednie drzwi wejściowe

09.08.2018 / Inoutic / Deceuninck Sp. z o.o.
Jak wybrać odpowiednie drzwi wejściowe

Wybierając drzwi wejściowe do twojego domu, musisz wziąć pod uwagę kilka kryteriów. Ważny jest przecież nie tylko projekt, który jako pierwszy rzuca się w oczy i wpływa na ogólny wygląd budynku.

Szczelne okna energooszczędne a skuteczna wentylacja domu - jak to pogodzić?

02.08.2018 / VETREX
Szczelne okna energooszczędne a skuteczna wentylacja domu - jak to pogodzić?

Mając na uwadze długofalową oszczędność coraz więcej osób decyduje się na inwestycję w „ciepłe” i szczelne okna. Pojawiają się jednak wątpliwości. Wątpliwości dotyczące działania wentylacji grawitacyjnej, potocznie zwanej wentylacją naturalną, której zasadą działania jest tylko i wyłącznie różnica ciśnień, temperatury i wilgotności powietrza.

Para na oknach

30.07.2018 / VETREX
Para na oknach

Niegdyś stolarka okienna była zdecydowanie mniej szczelna. Powietrze swobodnie migrowało przez nieszczelności zarówno na zewnętrz, jak i do pomieszczeń. Mimo wyższych rachunków za ogrzewanie, "mikroklimat" w domach był lepszy. Zmiany nastąpiły wraz z rozwojem techniki okiennej i trendem budownictwa energooszczędnego.

Przejdź do kategorii „Artykuły i wiadomości branżowe”

Firmy Rekomendowane

BEMA-RES

BEMA-RES

APREL

APREL

WINDMAR

WINDMAR

MULTIKO

MULTIKO

Ranking Okien
Pro Quality

podziel się na facebook
 podziel się na google+
1

VETREX Sp. z o.o.

1219 pkt
2

OKNOPLAST Sp. z o.o.

1168 pkt
3

ADAMS

919 pkt
4

TEAM-PLAST Sp. z o.o.

812 pkt
5

DELTA P.P.H.U.

539 pkt
6

EUROCOLOR Sp. z o.o.

385 pkt
7

DOBROPLAST Sp. z o.o.

353 pkt
8

EKO OKNA

292 pkt
9

TONTOR Z.P.U.

290 pkt
10

PLASTIMET Sp. z o.o.

275 pkt
Zobacz cały ranking

Katalog produktów

Okno Vetrex V90+ Badania Pro Quality

Vetrex
V90+

Okno AdamS Passiv-line Ultra

AdamS
Passiv-line Ultra

illbruck SP925 Płynna folia okienna

illbruck
SP925 Płynna folia okienna

System montażu okien EJOT WIMOUNT

EJOT
WIMOUNT

Okna Vetrex VP70

Vetrex
VP70

OKNOPLAST Koncept

OKNOPLAST
Koncept

Okna Vetrex V82 Modern Design

Vetrex
V82 Modern Design

Drzwi harmonijkowe Vetrex Patio Space

Vetrex
Patio Space

Kategorie

Katalog firm

WINDMAR
VETREX
Komfort
APREL

Uszczelki do okien PCV

13.02.2018
Uszczelki do okien PCV

Norma potwierdza rzecz wydaje się dla każdego oczywistą, a mianowicie, że uszczelki w oknie wpływają na jego szczelność powietrzną. Aż dziw bierze, że mając tę świadomość, tak niewielu z nas kojarzy wysokość opłat za ogrzewanie z dbałością o dobry stan uszczelek w całym okresie użytkowania.

Drzwi balkonowe HST Vetrex Slide 82 – właściwości użytkowe

14.03.2016 / Aktualności - Badania Pro Quality
Drzwi balkonowe HST Vetrex Slide 82 – właściwości użytkowe

Zapraszamy na ciąg dalszy relacji z badań właściwości użytkowych Drzwi balkonowych unoszono-przesuwnych HST Vetrex Slide 82. W poprzednim artykule informowaliśmy o poziomach właściwości...

Okna Passivline Plus - test jakości Pro Quality cz.3 - właściwości

08.10.2014 / Aktualności - Badania Pro Quality
Okna Passivline Plus - test jakości Pro Quality cz.3 - właściwości

O ile jakość wyznaczana jest przez subiektywne oczekiwania kupującego o tyle wartość użytkową okna oraz możliwości jego zastosowania określają mierzalne poziomy właściwości eksploatacyjnych,...

Okna Passivline Plus - test jakości Pro Quality cz.1

05.09.2014 / Aktualności - Badania Pro Quality
Okna Passivline Plus - test jakości Pro Quality cz.1

Program testów Pro Quality, w którym sprawdzamy wartość użytkową i właściwości eksploatacyjne okien PVC nabiera tempa. Laboratorium ITB zakończyło właśnie kolejne, drugie w tym...

Profile okienne PCV. Klasa A contra klasa B.

11.11.2010 / Artykuły tematyczne
Profile okienne PCV. Klasa A contra klasa B.

Od jakiegoś czasu choć z różnym nasileniem, na rynku okien PVC trwa kampania reklamowa, której intencją jest przekonanie nabywców okien, że kształtowniki okienne klasy „A”...

Płać lub oddawaj

18.04.2010 / Artykuły tematyczne
Płać lub oddawaj

„Do czasu całkowitej zapłaty, towar pozostaje własnością sprzedawcy”, to klauzula często spotykana w okiennych transakcjach. Czy to znaczy, że można komuś sprzedać i wydać okna,...

Miliard w… stowarzyszeniu!

04.02.2010 / Artykuły tematyczne
Miliard w… stowarzyszeniu!

Parę dni temu otrzymaliśmy informację o powstaniu nowego branżowego stowarzyszenia. Nazwano je OSPO, co znaczy Ogólnopolskie Stowarzyszenie Producentów Okien. Organizację założyło...

Drzwi balkonowe HS. 14,5 m2 Finezji.

24.02.2013 / Artykuły tematyczne
Drzwi balkonowe HS. 14,5 m<sup>2</sup> Finezji.

Lubimy iść z duchem czasu, a czasy takie, że zapanowała moda na duże drzwi balkonowe. Proponujemy zatem czytelnikom reportaż z montażu olbrzymich, niskoprogowych drzwi balkonowych HST. Największych...

Montaż rolet według IsoFas

10.11.2009 / Artykuły tematyczne
Montaż rolet według IsoFas

Wypada się tylko cieszyć, że powoli pojawiają się odpowiedzi na nasz redakcyjny artykuł pt: "Niebezpieczne rolety nadstawne", w którym opisaliśmy nagminnie stosowany, a naszym zdaniem błędny...

4 firmy z rekomendacją Oknotest.pl

02.02.2017 / Aktualności - Rekomendacje Pro Quality
4 firmy z rekomendacją Oknotest.pl

Program Rekomendacji Technicznych dla firm handlowych wystartował w dniu 01 lipca 2014 roku. Nie łatwo było do niego przystąpić, a samo uczestnictwo też kosztuje sporo wysiłku. Rekomendacji...

Sprzedawcy Pro Quality

05.01.2015 / Aktualności - Rekomendacje Pro Quality
Sprzedawcy Pro Quality

Koniec roku sprzyja podsumowaniom oraz bilansom zysków i strat. Do puli ubiegłorocznych zysków nabywców okien PVC doliczamy grupę firm uczestniczących w Programach Badań i Rekomendacji...

Vetrex i Eko-Okna. Biało na czarnym, czarno na białym.

19.08.2010 / Aktualności Rankingu Okien Pro Quality
Vetrex i Eko-Okna. Biało na czarnym, czarno na białym.

Dobry producent okien, to nie tylko wartościowy produkt o znanych i zbadanych właściwościach. To również konkretne zalecenia, co do technologii montażu oraz dbałość o obsługę klientów...

Sieci sprzedaży w Rankingu Pro Quality 2015

03.11.2015 / Aktualności Rankingu Okien Pro Quality
Sieci sprzedaży w Rankingu Pro Quality 2015

Na życzenie czytelników, zgodnie z wcześniejszą zapowiedzią Rankingowi Pro Quality przybyła właśnie kolejna istotna funkcjonalność - sieci sprzedaży. Teraz informacja płynąca z tabel...