Jakoś dostarczonych okien jest na wysokim poziomie i nie budzi żadnych zastrzeżeń. Cały proces zamówienia od pomiaru po montaż przebiega bardzo sprawnie. Panowie montażyści, którzy u mnie wymieniali okna, godni polecenia na najwyższym poziomie, są bardzo uprzejmi i operatywni. Obsługa klienta w punkcie ( Pani Brygida) jest bardzo miła i profesjonalna. Z czystym sumieniem polecam okna Kapica Rybnik.
Można polegać na Firmie Kapica. Fachowe doradztwo, miła obsługa w biurze i co najważniejsze montaż wykonany profesjonalnie. Tu na uwagę zasługuje ekipa p. Arka G. Montaż okien, żaluzji i parapetów wykonany bardzo starannie i czysto - co najważniejsze. Ponadto panowie komunikatywni, chętnie udzielali odpowiedzi na zadawane pytania, udzielali ciekawych porad co do przyszłego użytkowania okien. Dziękuję.
Wymieniałam drzwi i okno balkonowe 3 lata temu. W tym roku wymieniałam okna łazienkowe i duże okna do oranżerii. Jestem mega zadowolona. Od zamówienia przez pomiar po montaż. Obsługa profesjonalna i przyjazna. Okna solidne. Dlatego na pewno będę wymieniać kolejne okna na okna Kapica. Polecam każdemu.
Firma Kapica to fachowe doradztwo , fantastyczna obsługa oraz produkty wysokiej jakości .
Okna spełniają oczekiwania. Dział sprzedaży w Opolu doskonale dopasował pakiet szybowy dźwiękoszczelny. Montaż ekipy nr 2 na czas, profesjonalnie i elastycznie. Gorąco polecam bo otrzymałem komplet okna, rolety i montaż w najwyższej jakości.
Korzystamy z oferty firmy Kapica dosyć często. Jakoś dostarczonych okien zawsze jest na wysokim poziomie i nie budzi żadnych zastrzeżeń. Cały proces zamówienia od pomiaru po montaż przebiega bardzo sprawnie. Nie ma też problemu z ewentualnymi regulacjami, Panowie serwisanci są bardzo uprzejmi i operatywni. Obsługa klienta jest bardzo miła i profesjonalna Andrzej
Jestem bardzo zadowolona z Panów montażystów p. Arek i p. Łukasz, praca wykonana solidnie, ze starannością, precyzją pomimo że czas ciągle gonił i na bardzo dużą ilość okien, nie było fuszerki tylko rozmowa z działem logistyki o więcej czasu na odpowiednim poziomie. Panowie godni polecenie, po montażu nie widać ubytków po starych oknach. Jak ktoś się zastanawia kto będzie na montażu to od razu proponować Arka i Łukasza - pseudonim Bocian. Ekipa profesjonalna.
Obsługa handlowa realizacja i montaż na wysokim poziomie. Polecam.
Szczerze mogę bardzo polecić tą firmę. Obsługa miła i z dużą wiedzą. Montaż na bardzo wysokim poziomie ekipa także spoko. Trochę długi termin realizacji ale przyjechali przed terminem.
Firma oferuje produkty na bardzo wysokim poziomie - godne polecenia. Dział sprzedaży - współpraca/kontakt bez zarzutów, bardzo profesjonalne podejście Pani Marceli. Pomiarowiec - prezentuje mocno specyficzne podejście, każdy ma prawo się pomylić (każdą sprawę można wyjaśnić)- jednak nie w tym przypadku. Błędnie wymierzone drzwi - rama praktycznie cała schowana do ściany (postaram się dodać zdjęcie) wbrew oczekiwaniom przedstawionym podczas pomiaru przez klienta. Podczas próby wyjaśnienia pomiarowiec próbuje zamieść sprawę pod dywan min. stwierdzeniem proszę nie robić zamieszania wokół tej sprawy nie uwzględniając merytorycznych argumentów. Ekipa montażowa z pracownikiem o pseudonimie Bocian - godna polecenia: dokładna, staranna, bardzo czysto wykonująca prace. Dział reklamacji - w moim odczuciu nie uwzględnia merytorycznych argumentów klienta, decyzje podejmuje jedynie na podstawie opinii swoich pracowników, brak neutralności.
Firma twierdzi że uszkodzenie mechaniczne szyby podczas produkcji gwarancja nie obejmuje, zasłaniają się że to tylko w ramach rękojmi, której termin już dawno minął. A że jest ewidentne niedbalstwo to nie ważne. Liczą się tylko zyski.
o firmie Kapica
Okna producenci opinie