Okna i drzwi balkonowe Kapica

Szczerze mogę bardzo polecić tą firmę. Obsługa miła i z dużą wiedzą. Montaż na bardzo wysokim poziomie ekipa także spoko. Trochę długi termin realizacji ale przyjechali przed terminem.

Firma oferuje produkty na bardzo wysokim poziomie - godne polecenia. Dział sprzedaży - współpraca/kontakt bez zarzutów, bardzo profesjonalne podejście Pani Marceli. Pomiarowiec - prezentuje mocno specyficzne podejście, każdy ma prawo się pomylić (każdą sprawę można wyjaśnić)- jednak nie w tym przypadku. Błędnie wymierzone drzwi - rama praktycznie cała schowana do ściany (postaram się dodać zdjęcie) wbrew oczekiwaniom przedstawionym podczas pomiaru przez klienta. Podczas próby wyjaśnienia pomiarowiec próbuje zamieść sprawę pod dywan min. stwierdzeniem proszę nie robić zamieszania wokół tej sprawy nie uwzględniając merytorycznych argumentów. Ekipa montażowa z pracownikiem o pseudonimie Bocian - godna polecenia: dokładna, staranna, bardzo czysto wykonująca prace. Dział reklamacji - w moim odczuciu nie uwzględnia merytorycznych argumentów klienta, decyzje podejmuje jedynie na podstawie opinii swoich pracowników, brak neutralności.