Szukaj w Oknotest.pl

reklama
Wiśniowski producent okien i drzwi balkonowych logo
Wiśniowski


Opinia i ocena
Wiśniowski · Grudzień 2022

R
Grudzień 2022

Nie polecam firmy Wiśniowski Mam ich drugą bramę. 1. Brama ogrodzeniowa przesuwna miała wadę, jeździła po łuku, a nie prosto. Wiśniowski umył ręce od problemu. Totalnie zlekceważyli klienta. 2. Brama garażowa. Wszystkie panele mają wgniecenie na całej wysokości bramy w tym samym miejscu. Podobnie jak powyżej Wiśniowski zlekceważył klienta. Poniżej odpowiedź Wiśniowskiego na moją reklamację. 1. „W odniesieniu do pierwszego warunku ocena wykonana przez Państwa pracowników serwisu dnia 28.11.2022 była wykonywana nieuzbrojonym okiem, i pracownicy firmy potwierdzili zagięcia połaci zewnętrznej bramy na wszystkich 4 panelach. Dowodem w sprawie są wykonane zdjęcia podczas ich wizyty.” – adnotacja na protokole serwisowym, który został poświadczony Podpisem klienta Pana Rafała …, informuje nas jednoznacznie , że wgłębienia widoczne są tylko i wyłącznie pod odpowiednim kątem. Technicy serwisu wykonali stosowna dokumentacje zdjęciową upewniająca nas w przekonaniu, że zgodnie z warunkami oceny wzrokowej elementów używanych na zewnątrz, której dokonuje się okiem nieuzbrojonym z odległości 5 m, wgłębienia nie są widoczne. 2. Zdjęcie nr 1 – wykonane 28.11.2022 podczas wizyty serwisantów firmy Wiśniowski z odległości ponad 6m. Załączam także mapkę (Mapa nr 1) obrazująca pozycję z której wykonywane było zdjęcie. Zdjęcie to przedstawia sytuację, gdzie słońce padało bezpośrednio na panel 1. od gór., co przeczy Państwa tezie o widoczności zagięcia połaci zew. bramy tylko pod określonym kątem. Wspominałem podczas wizyty serwisantów, że wady są widoczne z drogi gminnej z odległości nawet 10m, w różnych porach dnia, wada widoczna jest z różnych miejsc w zależności od oświetlenia dziennego. Dla mnie to całkowicie dyskwalifikuje produkt. - w przedmiotowym przypadku nie mówimy o wadzie produktu, która dyskwalifikuje produkt jakim jest brama garażowa segmentowa UNITHERM, ponieważ ma ona właściwości jakie rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia. Brama przeznaczona jest do stosowania jako przegroda pionowa w budynkach budownictwa ogólnego, oraz garażowych. Zastosowanie zgodne z przeznaczeniem polega na stworzeniu bezpiecznego dostępu dla osób i pojazdów wraz z towarzyszącymi im lub kierującymi nimi osobami.

Czy ta opinia jest przydatna?
2 6 2 6


Dodaj odpowiedź

do tej oceny i opinii

Pole obowiązkowe
Podaj adres e-mail lub popraw formę zapisu adresu
Pole obowiązkowe
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest konieczna w celu dodania odpowiedzi

Okna producenci opinie

OKNOTEST.PL © 2007 - 2024