Szukaj w Oknotest.pl

reklama
Sokółka producent okien i drzwi balkonowych logo
Sokółka


Opinia i ocena
Sokółka · Marzec 2024

M
Marzec 2024

3 lata temu kupiłem mieszkanie, gdzie były już zamontowane w dwóch pomieszczeniach okna firmy Sokółka. Dlatego kiedy wymieniałem w pozostałych 3 pomieszczeniach postanowiłem kupić takie same. Straszliwie się przeliczyłem. Niech to będzie ostrzeżenie dla wszystkich którym przyjdzie do głowy kupno tych okien. Zacznę od tego, że nic nie zwiastowało, że będę niezadowolony. Bardzo miła Pani Sylwia z salonu profesjonalnie doradziła i byłem naprawdę dobrej myśli. Niestety profesjonalizm Pani Sylwii nie idzie w parze z profesjonalizmem Sokółki. Po montażu okna były wielokrotnie zgłaszane do różnych usterek. Pękająca powłoka lakiernicza to akurat najmniejszy problem. Okna które mi zamontowano ciężko się otwierały i zamykały. Regulacja docisku mało skutkowała. Ale po drugim razie udało się wyregulować jako tako we wszystkich oprócz jednego. Piszę jako tako ponieważ okucia w tych oknach z zasady chodzą jak w starych oknach. Nie spodziewajcie się, że wszystko będzie chodziło gładko i elegancko. Okucia i mechanizmy trą, strzelają i hałasują przy zamykaniu i otwieraniu. Sokółka zapewnia, że to jest prawidłowe! Ale wracając do tego jednego okna. Człowiek który przyjeżdżał kompletnie nie miał pomysłu na naprawę. Okno mimo wymiany okuć nadal ciężko się domyka. Próbował kombinować z mniejszą siłą docisku na dole, co poskutkowało tym, że w zimie ze szczeliny wiało i hałasowało. Czy na tym polega naprawa? Oczywiście jak to w takiej sytuacji w tej firmie, wszystko jest w zakresie normy. Szkoda, że problem nadal występuje. Ewidentnie coś w tej partii okien było źle wykonane fabrycznie, bo w tych które już miałem wcześniej ten problem nie występuje. Kiedy zwróciłem na to uwagę serwisant stwierdził, że na pewno mam inna wilgotność w tych dwóch pomieszczeniach i drewno się inaczej zachowuje. Takich bzdur dawno nie słyszałem, zważywszy, że to ogrzewane bloki a nie zapyziała kamienica, z resztą jaka różnica wilgotności musiałaby być na powierzchni jednego mieszkania. Ręce opadają na takie teorie, byle tylko coś wymyśleć i żeby klient się odczepił. Nie przekonuje to też działu serwisowego Sokółki. Z problemem zostałem sam, a na maila otrzymałem ostatnio informację, że serwisanci przyjechali w ramach dobrej woli firmy, bo regulacja leży po stronie klienta. Jeżeli nie chcecie się szarpać to odpuśćcie sobie te okna. Bo w salonie jest miło i przyjemnie, ale później jest zderzenie z rzeczewistością.

Czy ta opinia jest przydatna?
1 0 1 0


Dodaj odpowiedź

do tej oceny i opinii

Pole obowiązkowe
Podaj adres e-mail lub popraw formę zapisu adresu
Pole obowiązkowe
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest konieczna w celu dodania odpowiedzi

Okna producenci opinie

OKNOTEST.PL © 2007 - 2024